小田原営業所指導員Nさん｜社員の一日｜ライオンともに株式会社

ライオンともにの指導員（しどういん）を志望（しぼう）した理由（りゆう）

親会社（ライオン㈱）人事部門でキャリア開発の研修等を約10年担当していました。その中で私が最も学んだことは、「傾聴」でした。相手が何を伝えたいのか？言葉に込められた想いは何か？発する言葉の裏側にある本質は何か？これらを聴き分け理解するのが傾聴だと思っています。様々な人との関わりを通じ、傾聴を学び、好きになり、活かしたいと考えたことが、当社指導員を志望した理由です。

仕事（しごと）のやりがいや魅力（みりょく）

パートナーの中には、話すこと・聞き理解すること・行動することに、時間がかかる人がいます。彼らにどれだけ寄り添い、時には厳しく、時には優しく接することが出来るかが、指導員にとって重要と考えています。彼らの成長のために、敢えて難易度が高い業務にもチャレンジしてもらうこともあります。最初は出来なくても、「出来るようになりたいです！」という声が聴けた時は、何物にも代え難い感動を覚えます。

心掛（こころが）けている点（てん）

安全第一を肝に銘じています。作業中や移動中の怪我が無いように気配りすることは勿論、心身の健康状態も必ず確認し、日々の業務に臨んでいます。また、わかりやすく説明することを心掛けています。口頭では理解が難しいことは、図やイラストを使って丁寧に説明し、私自身がその作業をやって見せます。その結果、難しいモップの数量管理など、多くのことが出来るようになり、成長を実感しています。